Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website royalzinos.at und beschreibt, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Royalzino Casino verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Nutzerinnen und Nutzern dabei zustehen. Sie gilt für sämtliche Bereiche der Plattform, einschließlich Registrierung, Kontoführung, Zahlungsabwicklung und Kundenkommunikation.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der Betreiber von Royalzino Casino. Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann die im Abschnitt „Kontakt bei Datenschutzfragen“ genannte Adresse genutzt werden.
Im Rahmen der Kontoeröffnung werden Stammdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail-Adresse erhoben. Für die Identitätsprüfung (KYC) kommen zusätzlich Kopien amtlicher Ausweisdokumente sowie Nachweise zum Wohnsitz hinzu. Bei Zahlungsvorgängen werden außerdem Transaktionsdaten wie Zahlungsmethode, Betrag und Zeitpunkt gespeichert, jedoch keine vollständigen Kartendaten, sofern diese direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserversion fallen automatisch bei jedem Website-Besuch an und dienen unter anderem der Betrugsprävention und der technischen Fehlerbehebung.
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um ein Spielerkonto zu eröffnen und zu verwalten, gesetzliche Sorgfaltspflichten wie die Identitätsprüfung zu erfüllen, Zahlungen sicher abzuwickeln und den Kundenservice zu ermöglichen. Weitere Zwecke sind die Betrugs- und Missbrauchsprävention sowie – sofern gesondert eingewilligt wurde – die Zusendung von Informationen zu Aktionen und Bonusangeboten.
Eine Verarbeitung zu Zwecken, die mit den hier genannten unvereinbar sind, findet nicht statt.
Daten werden nur insoweit an Dritte weitergegeben, wie dies zur Erbringung des Dienstes notwendig ist. Dazu zählen insbesondere Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, IT-Dienstleister für Hosting und technischen Betrieb sowie Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Auskunft besteht. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unabhängige Dritte erfolgt nicht ohne gesonderte Einwilligung.
Alle eingebundenen Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung angemessener Datenschutz- und Sicherheitsstandards verpflichtet.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer der Kontoführung sowie für einen anschließenden gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungszeitraum gespeichert, etwa im Zusammenhang mit steuer- und geldwäscherechtlichen Vorgaben.
Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.
Zum Schutz personenbezogener Daten kommen technische und organisatorische Maßnahmen zum Einsatz, darunter Verschlüsselung bei der Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen auf Systemebene und eine regelmäßige Überprüfung der eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen. Zahlungsdaten werden nach Möglichkeit direkt beim jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet, um die Angriffsfläche auf der eigenen Plattform gering zu halten.
Trotz aller Sorgfalt kann keine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet garantiert werden, weshalb Nutzerinnen und Nutzer angehalten sind, ihre eigenen Zugangsdaten sorgfältig zu schützen.
Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie auf Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Zusätzlich besteht ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, etwa im Bereich der Direktwerbung.
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung über den im Abschnitt „Kontakt bei Datenschutzfragen“ genannten Weg. Zusätzlich besteht das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Fragen rund um die Verarbeitung personenbezogener Daten steht der Support von Royalzino Casino über den im Kundenbereich verlinkten Kontaktweg zur Verfügung. Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung werden nach Möglichkeit zeitnah bearbeitet, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf aktualisiert, etwa bei Änderungen der eingesetzten Dienstleister oder der geltenden Rechtslage. Es empfiehlt sich, diese Seite gelegentlich erneut zu lesen.
